Headless na tradycyjnej platformie e-commerce

Posłuchaj artykułu w wersji audio.

Jakie są zalety headless commerce?

• Spersonalizowane doświadczenia klientów dla maksymalnej konwersji

Headless pozwala dostosować doświadczenia klientów bez barier, które mogą istnieć w tradycyjnej platformie eCommerce. Ponieważ frontend jest oddzielony od backendu, można zmieniać warstwę treści bez zakłócania podstawowej infrastruktury. 

Swoboda tworzenia spersonalizowanych doświadczeń ma kluczowe znaczenie na dzisiejszym rynku eCommerce, gdzie poczta pantoflowa napędza 6 bilionów dolarów rocznych globalnych wydatków i 13% całej sprzedaży. Podejście headless pomaga gromadzić treści w jednym miejscu i pozwala uruchamiać je w dowolnym miejscu, co skutkuje szybszym time-to-market i lepszym doświadczeniem klienta.

Dzięki scentralizowaniu wszystkich danych zakupowych klientów, można je wykorzystać do spersonalizowania rekomendacji, promocji i opcji przeglądania dla określonego kanału, tworząc bardziej trafne oferty skutkujące poprawą współczynników konwersji.

• Płynna integracja

Headless umożliwia łączenie różnych narzędzi za pośrednictwem interfejsu API, co ułatwia komunikację między platformami oprogramowania i promuje płynne połączenia i transfery danych. Ta elastyczność rozszerza możliwości gromadzenia i wykorzystywania danych.

• Spójne doświadczenie omnichannel

Headless pomaga zapewnić ujednolicone doświadczenie w każdym z kanałów sprzedaży, centralizując wszystkie dane klientów i zapewniając kompleksową warstwę API, która umożliwia programistom frontendowym wprowadzanie danych handlowych do każdego doświadczenia klienta.

Możliwość dodawania nowych kanałów online w mgnieniu oka daje dużą przewagę na rynku.

• Szybkie eksperymentowanie

Headless commerce pozwala na eksperymentowanie w tworzeniu różnych warstw prezentacji dla użytkownika i cen. Możesz używać headless do uruchamiania nowych funkcji lub ofert, testowania rabatów lub promocji, wypróbowywania różnych układów stron i budowania hipnotyzujących doświadczeń klientów bez ingerencji w warstwę back-endu.

• Zwinność i elastyczność, skutkujące krótszym czasem wprowadzenia produktu na rynek

Rozwiązania Headless Commerce mogą obsługiwać nowe, pojawiające się technologie, umożliwiając zespołom marketingowym szybkie uruchamianie wielu witryn i nadążanie za stale zmieniającymi się oczekiwaniami klientów. Platformy Headless zapewniają elastyczność, umożliwiając doświadczanie i wprowadzanie innowacji bez uszczerbku dla warstwy backendowej.

Korzyści z przejścia na headless przed przejściem na composable

Niezależnie od tego, czy chcesz po prostu wypróbować headless, czy też zamierzasz w przyszłości przejść na pełną architekturę composable, zawsze zalecamy stopniowe podejście do takiego przejścia. Przejście najpierw na headless zmniejsza ryzyko związane z wprowadzaniem dużych zmian technicznych w sklepie eCommerce.

Oto dlaczego przejście na headless jest korzystne:

• Dokonując niewielkiej zmiany w swoim rozwiązaniu eCommerce, możesz monitorować efekty jakie ta zmiana generuje, i odpowiednio dostosować swoje działania.

• Twoja firma może zareagować w nieprzewidywalny sposób, na przykład wykazując opór wobec zmian lub napotykając nieoczekiwane wąskie gardła. Podejście headless pozwala najpierw zająć się tymi wyzwaniami na bieżąco, zamiast zajmować się wszystkimi efektami ubocznymi jednocześnie.

• Dzięki podejściu headless zawsze masz działające rozwiązanie, a dla każdej małej zmiany masz bezpieczne rozwiązanie awaryjne, jeśli zmiana się nie powiedzie lub potrwa dłużej niż przewidywano.

• Co więcej, korzyści płynące z zastosowania komponentów headless można osiągnąć szybciej, zamiast przechodzić od razu na komponowalne rozwiązania.

• W trakcie tego procesu można zidentyfikować komponenty, które nie muszą być przenoszone do nowych technologii, ponieważ wysiłek przewyższa korzyści. Jest to mniej prawdopodobne w przypadku pełnej migracji platformy, ponieważ wniosek ten może nie być oczywisty podczas definiowania planów.

Jak przejść na headless w trzech prostych krokach

• Ustalenie, czy zachować, czy zmienić platformę eCommerce

Małe firmy mogą skorzystać na wprowadzeniu interfejsów API i/lub mikrousług, aby taktycznie ulepszyć określone doświadczenia na istniejącej platformie i nadążyć za nowymi oczekiwaniami klientów. Firmy średniej wielkości lub przedsiębiorstwa mogą preferować przejście na bardziej kompletne i zwinne rozwiązanie SaaS w celu uzyskania większej skalowalności i elastyczności w dłuższej perspektywie.

• Wybór frontendu headless

Headlessowy frontend jest najlepszym rozwiązaniem, jeśli chcesz dostarczać odwiedzającym wiele rodzajów treści w różnych kanałach i na różnych urządzeniach. Dzięki frontendowi headless można łatwiej tworzyć logikę treści, która jest dostosowana do każdego kanału, zachowania i pożądanego doświadczenia użytkownika; podczas gdy interfejs API połączy frontend i backend, dostarczając odpowiednią treść do odpowiednich kanałów.

• Synchronizacja interfejsu frontend i API

Synchronizacja frontendu headless jest podobna do "dołączenia do niego głowy". Jest to kluczowy aspekt procesu, ułatwiający płynny system, który integruje doświadczenie użytkowników frontendowych i polecenia backendowe. Jeśli migrujesz z tradycyjnej platformy handlowej, zaleca się podejmowanie małych kroków, a nie wskakiwanie na głęboką wodę od razu. Zacznij od tworzenia i synchronizowania interfejsów API dla mniejszych części frontendu headless, takich jak sekcje bloga lub strony docelowe kampanii. Po uzyskaniu pewności co do procesu i wstępnych wyników, przetestuj, zoptymalizuj i zwiększ skalę.