Projektowanie sklepów mobilnych: elementy, które decydują o konwersji

Ponad 25 milionów Polaków korzysta ze smartfonów. Zgodnie z najnowszymi danymi, smartfony odpowiadają już za 64,05% udziału w polskim rynku e-commerce w 2024 roku, a ich udział będzie rósł dalej. Te statystyki dobitnie pokazują, że Mobile-First to dziś nie trend, lecz fundament projektowania User Experience (UX) sklepów internetowych.

Mobile-First to dziś nie trend, lecz fundament projektowania User Experience (UX) sklepów internetowych.

W tym artykule omówimy trzy kluczowe aspekty projektowania sklepów mobilnych, które bezpośrednio wpływają na współczynnik konwersji, i pokażemy, jak wdrożenie rozwiązań PWA i płatności natywnych eliminuje najczęstsze przeszkody na ścieżce klienta.

Posłuchaj artykułu w wersji audio.

Co naprawdę odstrasza klientów mobilnych i jak to zwalczyć

Sukces w e-commerce mobilnym zależy od eliminacji utrudnień w procesie zakupu. Badania konsumentów wyraźnie wskazują, że czynniki najskuteczniej obniżające konwersję nie są już tylko kwestią estetyki, ale fundamentalnej wydajności i wygody.

Wydajność: walka z wolnym ładowaniem (PWA i Core Web Vitals)

Wolno ładujące się strony to dziś główny powód porzucania zakupów. Każda sekunda opóźnienia drastycznie obniża konwersję, ponieważ potencjalny klient najbardziej ceni sobie wygodę, a wygoda oznacza niemalże błyskawicznie działającą aplikację bądź stronę. Tradycyjne architektury często nie spełniają rygorów Core Web Vitals Google.

Rozwiązanie? Wyróżniającym się trendem są aplikacje PWA (Progressive Web Apps), które oddzielają warstwę front-endu od back-endu. Dzięki temu dostarczają niespotykaną wcześniej prędkość ładowania się stron (często poniżej 1 sekundy) i pełnoekranowe doświadczenie, eliminując irytację klienta i zwiększając wskaźniki zaangażowania.

Nawigacja i treść: UX wzorowany na aplikacjach natywnych

Niedopasowanie treści do małych ekranów oraz przytłaczający natłok informacji sprawiają, że użytkownik czuje się zagubiony. Klasyczne menu "hamburger" i miniaturowe linki to pułapki mobilnego UX.

Rozwiązanie? Projektowanie widoków mobilnych sklepu należy oprzeć o schematy znane z aplikacji natywnych – minimalizm, intuicyjna nawigacja dolnym paskiem (Tab Bar) i akcentowanie elementów związanych ze ścieżką zakupową (przycisk “dodaj do koszyka” musi być natychmiast widoczny i klikalny). Cel: prostota i pełne skupienie na konwersji.

Podsumowanie: Mobile-First to architektura, nie tylko UX

Jak widać, era "dopasowywania" widoku desktopowego do małych ekranów bezpowrotnie się skończyła. Wysoki współczynnik porzuceń koszyków i niska konwersja na urządzeniach mobilnych to bezpośrednie konsekwencje ignorowania fundamentalnych problemów: prędkości ładowania, uciążliwego procesu checkout i przestarzałych metod płatności.

Wszystkie powyższe zarzuty można z łatwością zwalczyć, wykorzystując technologię Headless Commerce i dobre praktyki Mobile UX. Headless Commerce, poprzez oddzielenie front-endu od back-endu, umożliwia wdrożenie PWA (Progressive Web Apps), które rozwiązują problem prędkości i wydajności Core Web Vitals. Zapewnia to elastyczność niezbędną do implementacji płatności natywnych oraz stosowania intuicyjnych, natywnych schematów nawigacji, które nie przytłaczają użytkownika. Inwestycja w mobile-first UX i nowoczesną architekturę to dziś jedyna droga do zwiększenia współczynników konwersji i obniżenia kosztów obsługi.

Nie pozwól, aby przestarzała architektura ograniczała potencjał Twojego sklepu na urządzeniach mobilnych. Skontaktuj się z nami! Specjalizujemy się we wdrożeniach Headless Commerce i optymalizacji front-endu, która gwarantuje najszybszą wydajność na smartfonach.

Zamów darmową konsultację i sprawdź, jak możemy podnieść Twoją mobilną konwersję o kilkadziesiąt procent!